Kakovost in zadovoljstvo pacientk
Kakovost in varnost obravnave v Bolnišnici za ginekologijo in porodništvo Kranj sistematično spremljamo in izboljšujemo. Pri tem upoštevamo podatke iz več virov:
- obvezne kazalnike kakovosti,
- lastne kazalnike kakovosti,
- mnenja pacientk,
- mnenja zaposlenih.
Rezultate redno primerjamo z drugimi slovenskimi porodnišnicami.
Obvezni kazalniki kakovosti
Spremljamo kazalnike kakovosti, ki jih za vse bolnišnice določa Ministrstvo za zdravje, in jih poročamo pristojnim institucijam. Med njimi so bolnišnične okužbe, higiena rok in padci pacientov.
Lastni kazalniki kakovosti
Poleg obveznih spremljamo tudi kazalnike, ki smo jih uvedli sami, ker so posebej pomembni za obravnavo žensk in novorojenčkov. To so na primer delež carskih rezov, poškodbe presredka, delež epiziotomij, stik koža na kožo po porodu in izključno dojenje ob odpustu.
Ankete o zadovoljstvu pacientk
Vaše mnenje nam je pomembno. Če ste bili pri nas obravnavani v letu 2026, vas vabimo, da izpolnite kratko anketo za oddelek, kjer ste bili obravnavani:
- Porodni blok in porodniški oddelek: https://www.1ka.si/porodna
- Ginekološki oddelek: https://www.1ka.si/ginekoloskiOddelek2026
- Dispanzer – ginekološke ambulante: https://www.1ka.si/ginekAmb2026
- Center za bolezni dojk: https://www.1ka.si/CBD2026
Izpolnjevanje traja približno 5 minut. Anketa je anonimna, odgovori pa se uporabljajo izključno za izboljšanje naših storitev. Anketa je odprta do 31. 12. 2026.
Kaj smo spremenili na podlagi vaših odzivov
Vaše odgovore pozorno preberemo. V zadnjem obdobju smo med drugim:
- podaljšali čas obiskov in omogočili prisotnost partnerja ves čas poroda,
- stare postelje zamenjali z električno nastavljivimi,
- prenovili sanitarni blok na porodnem oddelku,
- uvedli predporodni posvet z anesteziologom in babico, na katerem se nosečnice seznanijo z možnostmi lajšanja porodne bolečine.
Zahvaljujemo se vam za vaš čas, zaupanje in sodelovanje!
